多种联系方式

无论你是资深玩家还是新手入门，遇到开服信息错误、开服方投诉、账号问题或合作咨询，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

服务承诺：对于开服信息错误（如开服时间错误、版本描述不符），我们承诺在核实后 4 小时内修正；对于涉及诈骗、木马、赌博的投诉，我们承诺在核实后 2 小时内下架相关开服信息并标记开服方信用分。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责开服信息审核、版本标签核对、信用分计算。若你发现某条开服信息的版本描述与实际不符（例如标注"复古1.76"实际为"超变"），请发送邮件至 [email protected]，并附上开服信息链接与截图证据。

开服方服务部

负责开服方入驻、信息提交、信用分申诉、推广位管理。开服方如需提交开服信息，请使用 [email protected] 提交，需提供开服方名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、联系方式。信用分申诉需提供近 30 天开服记录与玩家评价截图。

技术研发部

负责客户端功能、网站访问、数据同步等技术问题。若客户端出现闪退、提醒不推送、数据不更新等问题，请通过在线客服反馈，并注明客户端版本号、设备型号、系统版本，以便快速定位。

社区运营部

负责玩家社区、攻略投稿、行会招募、活动策划。攻略投稿请发送至 [email protected]，标题注明"攻略投稿"，一经采用将署名展示。行会招募请使用社区"行会招募"板块发布。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的开服信息多久能审核通过？

工作日提交的信息，一般在 4 小时内完成初审，24 小时内完成复审并上线。周末与节假日审核时间可能延长至 48 小时。若超过 48 小时未上线，请通过合作邮箱查询。

Q2：如何举报虚假开服或诈骗开服方？

请通过在线客服或玩家客服邮箱举报，提供开服信息链接、开服方名称、具体问题描述与证据截图。核实后我们将在 2 小时内下架信息，并对开服方信用分进行扣分处理。

Q3：我的账号无法登录怎么办？

请先尝试"忘记密码"重置。若仍无法登录，请通过玩家客服邮箱提供注册邮箱/手机号、最近登录时间，我们将在核实身份后协助处理。

Q4：开服方如何提升信用分？

信用分主要取决于开服准时率、玩家投诉率与服务器稳定性。建议开服方按公布时间准时开服、及时处理玩家反馈、保持服务器稳定在线。信用分每月更新，持续表现良好可逐步提升。

Q5：是否接受广告合作？

接受合规开服方的推广合作，但推广位会明确标注"推广"字样，且开服方信用分需在 70 分以上方可申请。具体合作方式请通过合作邮箱咨询。