隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 card.sifusou.com 网站及其配套客户端"开服助手"(以下统称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并将严格按照《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规处理您的个人信息。本政策将帮助您了解我们收集哪些信息、为何收集、如何使用、与谁共享,以及您对自己的信息拥有哪些权利。
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信息收集范围与类型
我们遵循"最小必要"原则收集信息,具体分为以下几类:
- 账号信息:注册时您可选择使用邮箱或手机号注册,我们会收集您的邮箱地址或手机号、加密后的密码。若您使用第三方账号登录,我们会收集第三方返回的昵称与头像(如有)。
- 设备与日志信息:包括设备型号、操作系统版本、客户端版本号、IP 地址、访问时间、访问页面、崩溃日志。这些信息用于排查故障、优化性能与安全防护。
- 偏好设置信息:您在客户端中设置的常玩版本类型、开服时间段偏好、充值比例区间等,用于生成个性化推荐。
- 互动信息:您提交的开服评价、投诉内容、攻略投稿、客服沟通记录。
- 订阅与收藏信息:您订阅的开服提醒、收藏的开服信息与攻略。
我们不会收集您的身份证号、银行卡号、游戏账号密码、支付密码等敏感信息。若您在任何页面被要求提供上述信息,请立即停止操作并向我们举报。
信息使用目的与方式
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供核心服务:展示开服信息、推送开服提醒、同步收藏与订阅、生成个性化推荐。
- 安全保障:识别异常登录、拦截恶意请求、防止刷量与作弊、保护平台与用户安全。
- 服务优化:分析功能使用情况、排查崩溃与卡顿、改进筛选与推荐算法。
- 客服与投诉处理:核实您提交的投诉、处理账号问题、回复咨询。
- 合规要求:在法律法规要求时,配合监管部门提供必要信息。
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途。如需将信息用于新目的,我们将另行征得您的同意。
Cookie 与追踪技术说明
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| 技术类型 | 用途 | 是否可关闭 |
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| 必要 Cookie | 维持登录状态、防止 CSRF 攻击 | 不可关闭(关闭将无法登录) |
| 偏好 Cookie | 记住版本筛选条件、列表排序方式 | 可在浏览器设置中清除 |
| 统计 Cookie | 统计页面访问量、功能使用率(匿名化处理) | 可通过浏览器"不追踪"设置关闭 |
| LocalStorage | 客户端本地缓存收藏与离线攻略 | 可在客户端"清除缓存"中删除 |
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第三方数据共享政策
我们不会出售您的个人信息。在以下情形下,我们可能共享必要信息:
- 服务供应商:如云服务器提供商、短信/邮件推送服务商、安全防护服务商。我们仅向其提供提供服务所必需的最少信息,并通过合同约束其保密义务。
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对于涉及跨境传输的情形,我们将依法进行安全评估并征得您的单独同意。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:您可在客户端"我的-账号设置"中查看您的账号信息、偏好设置、订阅与收藏记录。
- 更正权:若您发现账号信息有误,可在账号设置中自行修改,或通过客服邮箱申请更正。
- 删除权:您可申请删除账号及关联的个人信息。删除后,您的收藏、订阅、评价等数据将被清除且不可恢复。但法律法规要求保留的信息(如日志)将在法定期限后删除。
- 撤回同意权:您可随时关闭通知权限、清除 Cookie、关闭个性化推荐。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理。
- 投诉权:若您认为我们侵犯了您的个人信息权益,可通过客服邮箱投诉,我们将在 15 个工作日内回复。
行使上述权利时,我们可能需要验证您的身份,以确保信息不被他人非法获取。
信息安全保障措施
我们采取以下技术与管理措施保护您的信息安全:
- 传输加密:全站启用 HTTPS/TLS 加密传输,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。
- 存储加密:密码采用不可逆加密算法存储,我们无法查看您的明文密码。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过审批,且操作全程留痕,定期审计。
- 安全防护:部署 WAF、DDoS 防护、入侵检测系统,2024 年全年拦截恶意请求 12,400 余次。
- 应急响应:建立数据安全事件应急预案,若发生信息泄露,将在 72 小时内通知受影响用户并向监管部门报告。
尽管我们采取了上述措施,但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号密码,不要在多个平台使用相同密码,发现异常登录请立即联系我们。
政策更新通知机制与联系方式
我们可能根据法律法规变化或服务调整更新本隐私说明。更新后,我们将在网站与客户端内以显著方式提示,重大变更(如收集范围扩大、共享对象变化)将通过站内信或邮件通知您,并重新征得您的同意。
本政策自发布之日起生效,历史版本可在本页面底部查看。若您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
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